Vos questions

Puis-je envoyer plusieurs colis avec un seul bon de course ?

Non. Le bon de course ne concerne qu’un seul colis.
Chaque colis transporté est suivi grâce au code facture inscrit sur le bon.
Un bon = 1 course = un colis


Quel est le contenu des courses que DISTRIVITE ne transporte pas ?

- Tous les objets qui, par leur nature ou leur conditionnement, peuvent présenter un danger pour
l’environnement humain ou endommager les autres colis transportés ;

- Toutes marchandises relevant d’une réglementation nationale sur les produits dangereux ;

- Les bijoux, pierres et métaux précieux, les monnaies, devises, billets de banque, les titres de paiement, les animaux vivants ou morts, les stupéfiants, les objets d’art, ainsi que les publications ou supports audiovisuels interdits par la loi.

Envoyer un colis hors norme

Qu'est ce qu'un colis "hors norme"?

Un colis est considéré comme hors norme lorsque sont poids est supérieur à 10 kg par colis ou ses dimensions sont supérieures à 40 x 30 x 10 cm par colis.
Comment puis-je faire le suivi de l’expédition ?
C’est facile, il faut juste appeler ce numéro 022 20 77 13 pour avoir l’état d’avancement de votre expédition en temps réel.
La tarification de la communication est fixée à 5dhs/Minute.
Comment puis-je avoir un carnet de course?

Vous appelez ce numéro, 022 20 77 13 ou bien 022 20 79 27 et vous demandez votre carnet de course,
notre agent de course vos livre votre carnet après 24h de votre appel téléphonique,
Puis-je expédier mon colis hors vos 3 zones de distribution?
Bien sur que oui, vous pouvez envoyer votre colis par le bais
de DISTRIVITE, hors nos zones de distribution mentionnées dans votre carnet.
C’est simple vous appelez ce numéro 022 20 77 13 et vos expliquez à notre conseiller votre besoin.
Distrivite vous répond sur le champ et satisfait votre besoin.


   
   
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